FAQ

Fischer

Products

Tarvitsen varaosan suksiin/monoihin/siteeseen. Mistä saan sen?

Valtuutettu Fischer-jälleenmyyjä voi tilata varaosan sinulle.

Mistä voin ostaa Fischer tuotteita?

Fischer tuotteet saat valtuutetulta jälleenmyyjältä. Löydät lähimmän jälleenmyyjän myymälähaun avulla.

Olen nähnyt sukset/monot näillä sivuilla. Mistä niitä saa?

Kysy tuotteita valtuutetulta jälleenmyyjältä.

Voinko ostaa tuotteita suoraan Fischeriltä?

Valitettavasti et voi ostaa tuotteitamme suoraan tehtaalta. Tuotteemme ovat saatavilla valtuutettujen jälleenmyyjien kautta. Löydät lähimmän jälleenmyyjän myymälähaun avulla.

Olen löytänyt kotisivuiltanne tuotteen, jota ei löydy Suomesta. Miksi en voi ostaa sitä lähimmästä liikkeestäni?

Sivustomme kattaa kaikki Fischerin valmistamat tuotteet. Jotkut näistä tuotteista eivät ole saatavilla kaikkialla. Pahoittelemme asiasta aiheutunutta vaivaa.

Voinko käyttää Fischerin suksia heti ostamisen jälkeen?

Kyllä voit, muistathan huoltaa niitä säännöllisesti sillä suksien pohja luistaa paremmin voitelun jälkeen. Kantit ovat myös valmiit käyttöön ostohetken jälkeen.

Mitä tuotteita suosittelette minulle?

Oikean tuotteen löytäminen juuri sinun henkilökohtaisiin tarpeisiin voi olla vaativa tehtävä. Tutustu mallistoomme ja etsi sinulle mielestäsi parhaiten sopivat tuotteet. Ota tämän jälkeen yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään myymälähaun avulla.

Kuinka saan VACUUM FIT monot muotoiltua?

Toimenpiteen voi suorittaa vain valtuutettu Fischer jälleenmyyjä, jolla on Fischer VACUUM FIT sertifikaatti. Etsi lähin jälleenmyyjä myymälähaun avulla.

Why is summer storage preparation of skis so important and what does it involve?

Why
The base should be prepared with a layer of wax prior to the upcoming summer break so it has optimum protection against outside influences.

How
Before the wax is applied you should remove any dirt, dust and old pieces of wax from the base. Here you can use cleaners (wax removers) which are available from sports retailers. Before you do anything else the skis should air outside for at least 15 minutes. Next, apply a universal glide wax (wax should be as soft as possible) with a waxing iron and, depending on the hardness of the wax, iron it on at a temperature between 110°C (230°F) and 130°C (266°F) evenly and in the direction of skiing. IMPORTANT: do not leave the iron in one position for too long (risk of overheating). For cross country skis, make sure that there is no glide wax on the climbing zone with classic and skis with climbing sections. The glide wax that is applied must not be scraped off, it remains on the ski. During the summer break the skis should be stored horizontally with the bindings facing downwards at a constant temperature in a room which is as dark and dry as possible.
 
Just before the season starts all you have to do is scrape off the wax.

Kuinka huollan Fischer tuotteitani?

Lue vinkit suksien huoltamiseen näiltä sivuilta tai ota yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen myymälähaun avulla.

Claim

Haluan tehdä valituksen ostamastani Fischer tuotteesta, mitä minun tulee tehdä?

Olemme pahoillamme, jos tuotteemme ei ole vastannut odotuksiasi. Otathan yhteyttä tuotteen myyneeseen jälleenmyyjään, joka ottaa yhteyttä meihin. Muistathan ottaa kuitin mukaasi.

Olen kadottanut kuittini ostoksesta, mitä teen?

Kuitti toimii todisteena ostetusta tuotteesta. Takuu on voimassa ennalta määritetyn ajan tuotteen ostopäivästä. Kysy jälleenmyyjältäsi, onko heillä mahdollisuutta reklamoida tuotetta ilman kuittia. Useimmissa tapauksissa tämä ei onnistu, siksi kehotamme aina säilyttämään kuitin arvokkaista ostoksista mieluusti turvallisessa paikassa.

Sponsoring

Olen hiihdonopettaja/seuravalmentaja. Saanko alennusta tuotteistanne?

Kysy asiaa hiihtoseuraltasi. Monissa tapauksissa urheiluvälineiden jälleenmyyjät tekevät yhteistyötä seurojen kanssa.

Autographs

Voitteko toimittaa minulle Kalle Palanderin nimikirjoituksen?

Kaikki Fischer urheilijat käsittelevät nimikirjoituspyynnöt henkilökohtaisesti. Löydät heidän yhteystietonsa ja henkilökohtaiset kotisivut tietokannastamme.

Image Database / Downloads

I need some pictures and would like to use photos from your website. Is this possible?

You can download our photos in the Media Database section.

I have found the database but need high resolution images.

Please email us at: info@fischersports.com

Miscellaneous

Minulla on kysymys, johon en löytänyt vastausta.

Ole hyvä ja käytä yhteydenotto lomaketta. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian.