Domande frequenti

Fischer

Products

Ho bisogno di un pezzo di ricambio per il mio sci/scarpone/bastoncino, ecc. Dove lo posso trovare?

Qualsiasi rivenditore di Fischer può farle avere questo pezzo di ricambio ordinandolo da noi.

Dove posso comprare i prodotti Fischer?

I prodotti Fischer sono disponibili solo presso i rivenditori autorizzati. Per trovare il rivenditore più vicino a lei, che sarà lieto di aiutarla ed informarla sui nostri prodotti, utilizzi semplicemente il nostro localizzatore di punti vendita.

Ho visto abbigliamento sportivo/scarponi/sci, etc. sul vostro sito. Dove posso acquistarlo?

Qualsiasi rivenditore Fischer può ordinare questi articoli da noi, fino ad esaurimento scorte.

Posso comprare la mia attrezzatura da sci direttamente alla fabbrica?

No, siamo spiacenti! I prodotti Fischer sono disponibili solo presso i rivenditori selezionati. Per trovare il punto vendita più vicino a lei, che sarà lieto di aiutarla e di consigliarla sui nostri prodotti, utilizzi semplicemente il nostro Dealer Locator.

Ho trovato un prodotto sul vostro sito. Perchè non posso aquistarlo dal mio rivenditore locale?

Il nostro sito include tutta la gamma di prodotti Fischer, dei quali alcuni non sono disponibili in tutti i paesi. Ci scusiamo per qualsiasi delusione o inconveniente.

Gli sci Fischer sono pronti per l'uso quando gli aquisto?

ALPINE: Si, puoi usarli da subito. Gli spigoli sono preparati a 0.8 gradi sulla base e a 3 gradi sui lati. 

NORDIC: In generale puoi usarli da subito. Eccezione: i modelli top Fischer Race Line vengono forniti „Prewaxed“ per proteggerli da sporco e ossidazione. Prima di usare gli sci per la prima volta devono essere preparati.

Quali sci, scarponi e bastoni mi consigliate?

Puo essere abbastanza complicato trovare l'attrezzatura giusta. Dai un occhiata al nostro sito web per ottenere ulteriori informazioni sui prodotti Fischer e le loro tecnologie speciali.

Puoi anche usare il nostro Product Finder che ti proporranno i modelli adatti. Il modo migliore é di parlare con und rivenditore Fischer che ti dará dei consigli fondati sull'esperienza.

Utilizza il Dealer Locator per i contatti dei rivenditori nelle tue vicinanze.

Come e dove posso fare termoformare i miei scarponi VACUUM FIT?

L'adattamento può essere svolto solamente da rivenditori VACUUM FIT autorizzati Fischer. Clicca qui per trovare lo specialista VACUUM FIT più vicino a te: Dealer Locator

Perché la preparazione degli sci prima della stagione estiva è così importante e che cosa prevede?

Perché
la soletta dovrebbe essere preparata con uno stratod i sciolina prima della pausa estiva in modo da essere protetta da influssi esterni.


Come
Prima di tutto la soletta deve essere pulita dallo sporco, polvere e vecchia sciolina. Si possono utilizzare dei prodotti dedicati (che rimuovono la sciolina) che possono essere acquistati nei negozi di sport. Prima di mettere la sciolina gli sci dovrebbero stare all'esterno per almeno 15 minuti. Dopo di che si può mettere una sciolina universale (dovrebbe essere più morbida possibile) con il ferro a 110-130°C. IMPORTANTE: non lasciare appoggiato il ferro troppo a lungo fermo sulla soletta (rischio di surriscaldamento). Per quanto riguarda gli sci da fondo bisogna fare attenzione che sugli sci da classico non ci sia glide wax sulla zona climbing. Il glide wax non deve essere rimosso; rimane sugli sci. Durante la stagione estiva gli sci dovrebbero essere riposti in posizione orizzontale von gli attacchi rivolti verso il basso e ad una temperatura costante in un ambiente scuro e secco.

Prima che la nuova stagione invernale inizi basterò semplicemente togliere la sciolina dagli sci.

Come mi prendo cura dei miei prodotti Fischer?

Leggi i nostri consigli di manutenzione oppure contatte il tuo rivenditore.

Claim

Ho un problema/reclamo riguardante il mio prodotto Fischer. Cosa devo fare?

Siamo spiacenti per l'inconveniente. Se ha un reclamo, la preghiamo di contattare per prima cosa il negozio che le ha venduto il prodotto. Questa è la corretta procedura legale per gestire simili situazioni poiché qualsiasi reclamo di garanzia deve essere rivolto al rivenditore. E' importante fornire al rivenditore la rispettiva prova d'acquisto (scontrino). I nostri partner commerciali sapranno come gestire la pratica e potranno inviarci l'articolo affinché sia ispezionato.

Ho perso lo scontrino. Cosa posso fare?

Da un lato lo scontrino fiscale costituisce la prova della data dell'acquisto. La garanzia legale in caso di non conformità del prodotto è legata alla data dell'acquisto e ha la validità di due anni a partire da detta data. Dall'altro lato, però, è anche una prova importante per il rivenditore che dimostra la reale vendita del prodotto nel suo punto vendita. Se, sfortunatamente, questa prova d'acquisto non è più disponibile, vi potranno essere costi di gestione aggiuntivi. 
 
Questo è il motivo per il quale raccomandiamo sempre di tenere le ricevute di tutti i vostri acquisti, specialmente di prodotti costosi e di valore, in un posto sicuro (di preferenza in un archivio ad hoc).

Sponsoring

Sono un/a maestro/a di sci, lavoro per uno sci club, allenatore etc. Ho la possibilitá di aquistare dell'attrezzatura a prezzi ridotti?

É possibile che un dealer nelle tue vicinanze conceda degli sconti in cooperazione con i suoi Fischer partners. Il modo migliore é di contattare direttamente il rivenditore (clicca qui Dealer Locator). I prodotti Fischer non possono essere aquistati direttamente dal produttore.

Autographs

Potete inviarmi un autografo di ... ?

Tutti gli atleti Fischer gestiscono le richiesta d' autografi se stessi. Trovate i contatti sui siti web degli atleti. I siti web sono disponibili nel nostro database atleti.

Image Database / Downloads

Ho bisogno di alcune foto e vorrei utilizzare le foto della vostra pagina web. È possibile?

Puoi scaricare le foto nella sezione Media Database.

Ho trovato il database pero ho bisogno di immagini ad alta risoluzione.

Vi preghiamo di inviare un'email a: info@fischersports.com

Miscellaneous

Ho una domanda e non ho ancora trovato risposta.

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