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Modification concernant l'enregistrement de nos produits


Conformément aux nouvelles directives européennes relatives à la mention des garanties volontaires, nous mettrons fin à l'enregistrement de nos produits à compter du 27 septembre 2026. Cela marquera également la fin de la prolongation volontaire de garantie qui y était jusqu'à présent associée. Bien entendu, tes droits de garantie légaux restent inchangés.

2026-09-25
Quelles sont les conséquences pour les produits déjà enregistrés ?

Si vous avez enregistré votre produit Fischer avant le 27 septembre 2026, la prolongation de garantie ainsi accordée reste valable. Les conditions de garantie convenues au moment de l'enregistrement continuent de s'appliquer à votre produit.


Quels changements interviendront à compter du 27 septembre 2026 ?

À compter de cette date, les produits Fischer ne pourront plus être enregistrés pour bénéficier d’une prolongation de garantie supplémentaire. Le système actuel d’enregistrement en ligne des produits sera donc supprimé. Les codes QR figurant actuellement sur les produits redirigeront désormais directement vers la page détaillée du produit concerné. Vous y trouverez toujours toutes les informations disponibles concernant votre produit Fischer.


Vos droits légaux restent inchangés

La suppression de l’enregistrement des produits n’a aucune incidence sur vos droits de garantie légale. La garantie légale reste en vigueur et est régie par les dispositions légales applicables. Votre premier interlocuteur pour toute réclamation au titre de la garantie légale est en principe le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.


Nous restons à votre disposition

La qualité et la durabilité de nos produits restent notre priorité absolue. Même après la suppression de l’enregistrement des produits, nous continuons bien sûr à vous aider en cas de questions ou de problèmes concernant votre produit Fischer. Pour cela, veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit ou contacter notre service client. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance en Fischer. Votre équipe Fischer Sports

Foire aux questions

L'enregistrement est encore possible jusqu'au 26 septembre 2026 inclus. À compter du 27 septembre 2026, l'enregistrement du produit ne sera plus possible.
Oui. Si tu as enregistré ton produit dans les délais et que l'enregistrement a bien été effectué, la prolongation de garantie accordée à cette occasion reste valable. Les conditions convenues au moment de l'enregistrement s'appliquent.
Non. Cette modification n'affecte en rien vos droits de garantie légaux. Ceux-ci s'appliquent indépendamment de la prolongation volontaire de la garantie.
À l'avenir, les codes QR ne redirigeront plus vers la page d'enregistrement du produit, mais directement vers la page détaillée du produit concerné.
En cas de problème relevant de la garantie, merci de t'adresser en premier lieu au revendeur auprès duquel tu as acheté le produit. Pour toute question d'ordre général concernant ton produit, notre service client se fera un plaisir de t'aider.